Dans les entreprises, nombreuses sont les personnes qui se posent régulièrement cette question, remarque Angélique Gérard, directrice de la relation Abonné du groupe Iliad (Free & Free Mobile). Il existe une multitude de bouquins sur les caractéristiques d’un bon leader et manager. Ainsi, selon les experts, un leader est une personne d’influence contrairement au manager, à qui, les gens doivent rendent des comptes. Un bon gestionnaire, est-il automatiquement un bon leader ? Quelle est la différence entre le leadership et la gestion ?
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